آرمان صنعت برق > بعداجرايي اطلاعات > شاخصهاي فن آوري اطلاعات و ارتباطات > شاخصهاي ارزيابي كاركرد فن آوري اطلاعات وارتباطات
2 – 2 -1- شاخصهاي ايفاي نقش
1) ميزان كاهش هزينه ارتباطات
2) اطلاعرساني الكترونيكي درونسازماني و توسعه اتوماسيون اداري
2 –2 -2- شاخصهاي بهبود عملكرد
1) ميزان كاهش خطاهاي ارتباطي
2) افزايش سرعت ارائه خدمات وارتباطات
3) بهبود جامعيت، كيفيت و ساختار ارائه اطلاعات
4) افزايش رضايت مشتريان از خدمات ارائه شده با استفاده از IT
5) افزايش امنيت سطوح اطلاعات
2 – 2 -3- شاخصهاي آينده محوري
1) رشد مخاطبان الكترونيكي
2) افزايش ارائه خدمات به مشتريان با استفاده از فنآوريهاي جديد ارتباطي و اطلاعاتي
3) ميزان رشد و توسعه كاربرد فنآوريهاي اطلاعات و ارتباطات در زمينه مديريت، نظارت، كنترل، امنيت و اتوماسيون شبكه